Fiables et rentables en termes de production d’électricité et de préservation de l’environnement, les panneaux solaires photovoltaïques sont aujourd’hui de plus en plus sollicités par les particuliers.

Pourtant, nombreux sont ceux à avoir fait confiance à des sociétés peu scrupuleuses qui profitent de ce marché porteur. Vous souhaitez vous équiper dans les meilleures conditions ? Vous avez fait confiance à l’une de ces entreprises et vous pensez être victime d’arnaques aux panneaux solaires ? Voici tout ce que vous devez savoir.

Écologique, économique, rentable en moins de 10 ans… Avec de tels atouts les installations photovoltaïques ont tout pour plaire. Mais attention, veillez à ne pas vous précipiter.

La patience et la réflexion sont recommandés, comme avant chaque investissement coûteux. Les « arnaques au solaire » vont en effet de la plus simple à la plus sophistiquée. Revue de détail.   

Dans le top 5 des arnaques panneaux solaires les plus répandues on rencontre d’abord la promesse d’installation gratuite, ou quasi-gratuite.

Cette arnaque repose sur le procédé suivant : vous proposer une installation de panneaux photovoltaïques gratuitement ou pour le prix dérisoire de 1 € en prétextant que les aides gouvernementales couvriront la totalité des frais.

Ne vous laissez pas abuser par ce type d’offres. Pourquoi ? Tout simplement parce que des installations de panneaux photovoltaïque à ce prix ça n’existe pas !

Bref, méfiez-vous des annonces prometteuses du type : « installation entièrement subventionnée par l’état » ou encore « financée par EDF ».

Voici les aides et les subventions dont vous pouvez en revanche bénéficier pour l’installation de panneaux photovoltaïques :

• La prime à l’autoconsommation (390 € par kWc installé)
• L’obligation d’achat de votre production par EDF
• Le taux de TVA réduit
• Les aides des collectivités locales
• Les aides financières de l’Agence Nationale de l’Habitat (Anah)

Sur la deuxième marche du podium des arnaques panneaux solaires photovoltaïques on trouve généralement les bons de commande déguisés. De quoi s’agit-il ?

Tout simplement d’une offre d’installation de panneaux photovoltaïques particulièrement attrayante, proposant par exemple de vous faire économiser entre 50 et 70 % sur votre facture d’électricité, ou encore des panneaux solaires à des prix défiant toute concurrence. Pour cela les arnaqueurs vous font signer, sur internet ou lors de salons, un réel bon de commande en vous faisant croire que vous signez un dossier de candidature, un bon pour étude ou encore un bon pour devenir une maison témoin, tout en vous affirmant que cette signature ne vous engage à rien. Ce qui, en réalité, est faux.

Particulièrement coûteux, l’installation de panneaux solaires exige souvent d’avoir recours à un crédit à la consommation. Attention, certaines sociétés malhonnêtes profitent de cette situation. 

Le plus souvent on vous proposera un bon de commande incluant un contrat de prêt à la consommation. Sachez qu’il ne s’agit pas d’un simple bon de commande. En réalité, on vous impose là un prêt avec un taux généralement très élevé. 

Pour ne pas risquer de vous faire abuser, nous vous conseillons vivement de réaliser un crédit à la consommation uniquement auprès de votre banque.

C’est une promesse à laquelle on a tout naturellement envie de croire. Qui ne rêverait pas en effet de pouvoir produire et consommer en totalité sa propre électricité pour ne plus être dépendant d’un fournisseur ? Là encore, une telle offre n’existe pas ! 

Pourquoi ?

Tout simplement parce qu’une installation en autoconsommation est obligatoirement reliée au réseau public de distribution (Enedis). Et ce que vous ayez ou non recours à des batteries afin de stocker l’électricité.

Bref, avant de vous engager prenez le temps de vous renseigner sur l’autoconsommation afin d’éviter les fausses promesses.

Réaliser des économies sur sa facture d’électricité est évidemment une des motivations principales de ceux qui optent pour une installation photovoltaïque.

Mais là aussi, attention aux démarcheurs malveillants qui vous promettent des économies de 50 % et même de 100 % dans le cadre de l’autoconsommation. Sachez en effet que le choix de l’autoconsommation permet certes de réduire vos dépenses, mais non de les absorber en totalité. 

Il est souvent compliqué et délicat de savoir si une société ou un professionnel est malhonnête ou non. Cependant, certains signes précurseurs doivent vous alerter sur leur crédibilité. Entre autres :

• Le démarchage abusif par téléphone, ou à votre domicile

• La présence du logo d’EDF ou d’autres fournisseurs apposé sur le contrat (notez que le fait d’apposer un logo ne prouve pas qu’il s’agit d’un partenariat)
• Un prix de panneau solaire gratuit ou dérisoire 

• Veillez à bien vous renseigner sur l’entreprise que vous souhaitez solliciter. Consultez les avis laissés par les consommateurs sur les réseaux sociaux, ou auprès d’associations spécialisées (ex : Victime du photovoltaïque).

• Attention aussi aux ventes de panneaux solaires dans les salons ou les foires. Il est beaucoup plus difficile de vous rétracter après un achat dans ce genre de lieux.

• Renseignez-vous sur l’entreprise. Dispose-t-elle du label RGE (Reconnue Garant de l’Environnement) ? Dispose-t-elle d’unnuméro d’agrément ?

• Inspectez méticuleusement l’offre avant de signer votre contrat. Étudiez les produits et les prix proposés, leurs prix et les prestations qu’elle propose. Sachez qu’une installation de panneaux solaires de 3kWc pour un particulier coûte entre 9 000 et 12 000 € TTC.

• Vous avez été victime de l’une de ces nombreuses « arnaques au solaire » ? Sachez qu’il existe plusieurs moyens de réagir et de vous défendre. 

  Vous pouvez tout d’abord faire appel à la Direction départementale de protection des populations de votre préfecture. Celle-ci fera remonter l’information auprès de contrôleurs qui mèneront une enquête et engageront par la suite des poursuites judiciaires en cas d’arnaques photovoltaïque.

  Enfin, vous pouvez également vous tourner directement vers la justice. S’agissant de sommes importantes le Tribunal de Grande Instance sera généralement le plus compétent pour ce genre d’affaire.

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